Оператор и область действия
Оператор — индивидуальный предприниматель Адвахов Виктор Николаевич, ИНН 890500207612, ОГРНИП 324774600009481. Адрес: г. Москва, ул. Большая Пионерская, д. 33, корп. 2, помещение 1/1. Электронная почта для обращений по персональным данным: soul.expert@yandex.ru.
Политика применяется к обработке персональных данных на сайтах https://soul.expert и https://advakhov.ru, включая формы обратной связи, регистрацию в школе и психологическое тестирование. Для приложения DeAmnezia требуется отдельная политика. Политика информирует об обработке данных и сама по себе не является согласием пользователя.
Цели, данные и правовые основания
| Цель | Какие данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на обращение, согласование консультации | Имя, email, предоставленный телефон, содержание обращения и переписка | Отдельное согласие; действия по инициативе пользователя для заключения договора — в применимой части п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ |
| Проведение теста и обсуждение результата | Имя, фамилия, email, предоставленный телефон, возраст, выбранный пол для расчёта, ответы, рассчитанные показатели и отчёт | Отдельное согласие на тестирование. Для специальных категорий необходимы самостоятельные основания по ст. 10 Закона № 152-ФЗ |
| Доступ к школе и исполнение договора | Учётные и контактные данные, сведения о заказе, оплате, доступе к курсам, прогрессе и отправленных заданиях | Пункт 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ; обязанности по закону — в применимой части п. 2 ч. 1 ст. 6 |
| Работа сайта и безопасность | IP-адрес, дата и время запроса, сведения о браузере и устройстве, технические журналы, идентификаторы сессии | Обеспечение исполнения договора и законных интересов оператора по п. 5 и 7 ч. 1 ст. 6 при соблюдении прав пользователя |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | Сведения, необходимые для оформления расчётов и учётных документов | Обязанности, установленные законодательством РФ |
Объём данных ограничивается соответствующей целью. Не следует указывать в свободных полях сведения о других людях, документы, диагнозы, интимной жизни или убеждениях, если они не требуются для конкретной законной цели. Указание таких сведений в сообщении не заменяет установленного законом основания их обработки.
Порядок обработки и получатели
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. В пределах соответствующей цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные не предназначены для общедоступного размещения. Доступ получают оператор и лица, которым он правомерно поручил выполнение конкретных функций. Поручение обработки оформляется в соответствии с ч. 3 ст. 6 Закона № 152-ФЗ с определением данных, действий, целей, требований конфиденциальности и безопасности. Передача уполномоченным органам допускается на предусмотренных законом основаниях.
Открытие Telegram, VK и других внешних сервисов приводит пользователя в сервис соответствующего владельца. Обычная ссылка не означает согласия на передачу оператором результатов теста или переписки. До направления персональных данных во внешний сервис оператор определяет законное основание, объём данных и необходимость соблюдения правил трансграничной передачи.
Сроки хранения
Данные хранятся в идентифицируемой форме не дольше, чем необходимо для заявленной цели. Для обращений цель достигается после ответа и завершения согласования; для теста — после предоставления и обсуждения результата; для учётной записи и обучения — после прекращения доступа и исполнения обязательств, если стороны не согласовали необходимое дальнейшее хранение.
После достижения цели ненужные данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если иные сроки или основания дальнейшей обработки не предусмотрены законом, договором или соглашением. Бухгалтерские, налоговые документы и сведения, необходимые для защиты законных требований, сохраняются отдельно в пределах соответствующего основания и применимых сроков. Доказательства согласия не используются для рекламы или продолжения оказания услуг после отзыва.
Права и обращения
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии установленных законом оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обратиться в Роскомнадзор или суд. Обращения принимаются по адресу оператора и на soul.expert@yandex.ru. Достаточно указать суть требования и сведения, позволяющие найти обращение, учётную запись или тест. Для ответа на формальный запрос могут потребоваться сведения, предусмотренные ст. 14 Закона № 152-ФЗ; копию паспорта не нужно направлять без обоснованного запроса.
Ответ на запрос о данных предоставляется, как правило, в течение 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление — не более 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. При отзыве согласия ненужные данные уничтожаются в пределах 30 дней, если отсутствуют иные основания хранения. По требованию о прекращении обработки применяется срок до 10 рабочих дней с предусмотренной законом возможностью продления до 5 рабочих дней. Законные исключения применяются только к соответствующим данным и целям.
Реклама, cookie и безопасность
Отправка формы, прохождение теста, создание учётной записи и принятие оферты не означают согласия на рекламу. Для рекламных сообщений требуется отдельное предварительное согласие с возможностью отказа. Сообщения, необходимые для ответа на запрос или исполнения договора, не должны автоматически включать рекламу.
Технически необходимые cookie используются для сессии и авторизации. Необязательные аналитические и рекламные технологии требуют отдельной оценки основания обработки и информирования пользователя; настоящая политика не является согласием на их подключение. Само включение JavaScript или cookie в браузере не заменяет требуемого согласия.
Оператор организует разграничение доступа, защиту учётных данных, резервирование, учёт действий, проверку защищённости и удаление данных с учётом рисков. При сборе данных граждан РФ соблюдаются требования ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ. Трансграничная передача допускается только при выполнении требований ст. 12; согласие пользователя не отменяет требования локализации. Актуальная редакция политики должна быть доступна без авторизации по постоянной ссылке.